REGULAMIN KORZYSTANIA Z AUTOMATU DO PERSONALIZACJI ETUI (CASE)

1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem oraz operatorem automatu samoobsługowego jest As Vending Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą przy ul. Boczna 6, 44-240 Żory, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 373753, NIP: 6511619488, REGON: 278174061.

2. Kontakt z operatorem jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: biuro@asvending.pl lub za pośrednictwem dedykowanego numeru serwisowego: +48 530 737 926

3. Urządzenie służy do automatycznego, samoobsługowego wykonywania nadruków na etui do telefonów komórkowych według wytycznych klienta.

4. Każda osoba korzystająca z urządzenia (zwana dalej „Użytkownikiem”) przed rozpoczęciem procesu personalizacji zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Rozpoczęcie korzystania z urządzenia oznacza akceptację jego warunków.

2. Warunki i proces realizacji zamówienia

1. W celu realizacji zamówienia Użytkownik zobowiązany jest do wykonania następujących kroków na ekranie dotykowym urządzenia:

   • Wybór marki oraz dokładnego modelu posiadanego telefonu.

   • Wgranie własnego pliku graficznego (zdjęcia, grafiki) poprzez zeskanowanie wygenerowanego na ekranie kodu QR.

   • Dostosowanie kadru grafiki na podglądzie wizualnym.

   • Dokonanie płatności.

2. Czas realizacji nadruku i wydania gotowego produktu wynosi około 3 minuty od momentu autoryzacji płatności.

3. Odpowiedzialność za przesyłane materiały

1. Użytkownik oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie lub odpowiednie licencje do przesyłanego pliku graficznego i jego użycie nie narusza praw osób trzecich.

2. Zabrania się wgrywania grafik zawierających treści bezprawne, wulgarne, obraźliwe, rasistowskie, nawołujące do nienawiści lub naruszające dobre obyczaje.

3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść materiałów dostarczonych przez Użytkownika oraz za błędy wynikające z wyboru nieprawidłowego modelu telefonu przez Użytkownika.

4. Płatności i ewidencja sprzedaży

1. Koszt wykonania jednego spersonalizowanego etui wynosi 50,00 zł lub 60,00 zł brutto i zawiera podatek VAT.

2. Urządzenie obsługuje wyłącznie płatności gotówkowe (nie wydaje reszty), bezgotówkowe (karta płatnicza, płatności zbliżeniowe telefonem/zegarkiem).

3. Sprzedaż towarów za pomocą niniejszego urządzenia samoobsługowego (automatu vendingowego) korzysta ze zwolnienia z obowiązku ewidencjonowania obrotu przy zastosowaniu kas rejestrujących. Zgodnie z obowiązującym rozporządzeniem Ministra Finansów, transakcja ta nie podlega pod fiskalizację, a automat nie drukuje paragonów fiskalnych.

5. Brak prawa do odstąpienia od umowy

1. Z uwagi na fakt, że przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta i służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

2. Powyższe wyłączenie jest zgodne z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

6. Reklamacje i pomoc techniczna

1. Reklamacji podlegają wyłącznie wady fabryczne etui lub oczywiste błędy techniczne powstałe w procesie druku przez automat (np. przesunięcie nadruku, plamy atramentowe).

2. W przypadku problemów technicznych z urządzeniem lub zacięcia się produktu, Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z numerem serwisowym: 721 210 101.

3. Oficjalne zgłoszenie reklamacyjne należy wysłać drogą elektroniczną na adres: biuro@asvending.pl. Ponadto zgłoszenie powinno zawierać:

   • Wyraźne zdjęcie uszkodzonego lub błędnie wydrukowanego etui.

   • Opis stwierdzonej wady.

   • Dokładną datę, godzinę transakcji oraz potwierdzenie płatności (np. z aplikacji bankowej) w celu identyfikacji zakupu.

4. Operator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformowania Użytkownika o decyzji drogą mailową.

7. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych (takich jak wizerunek na zdjęciu, adres e-mail podany do wysyłki potwierdzenia czy numer telefonu w przypadku kontaktu z serwisem) jest As Vending Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Żorach.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy (wydruku) oraz obsługi ewentualnego procesu reklamacyjnego. Pliki graficzne użytkowników są trwale usuwane z pamięci urządzenia oraz serwerów technicznych 3 dni po zakończeniu procesu drukowania etui.